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宿泊予約サービス・プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

プライバシーポリシー


■個人情報保護方針
一般社団法人美瑛町観光協会は、インターネット、モバイル、さらにはイベントやカウンターサービスなど多様なメディアを活用し、美瑛町の観光情報を提供しています。当法人では事業運営上多くのお客様の個人情報を取扱うこととなるため、個人情報管理体制を確立し、法人として責任ある対応を実現するものとします。

方針1.個人情報の利用の目的をできる限り特定し、当該目的の達成に必要な範囲内で適切に取扱います。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
方針2.個人情報は、適法かつ適正な方法で取得します。
方針3.個人情報は、本人の同意なく第三者に提供しません。
方針4.個人情報の管理にあたっては、漏洩・滅失・毀損の防止及び是正、その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるよう努めます。
方針5.個人情報の取扱いにあたっては、その情報を提供した本人が適切に関与し得るよう努め、可能な限り正確かつ最新の内容に保つよう努力します。
方針6.個人情報保護に関する法令を遵守し、また個人情報保護に関する内部規程を定め、継続的な見直しを行い遵守します。
方針7.個人情報保護に関する苦情及び相談に対応する窓口を設けて、適切に対応するよう努めます。

一般社団法人美瑛町観光協会
会長 太田 悟


■プライバシーポリシー
一般社団法人美瑛町観光協会(以下「当法人」といいます)は、「美瑛町観光協会宿泊予約サービス」(以下「本サービス」といいます)をご利用になる方(以下「ユーザー」といいます)のプライバシーを尊重し、ユーザーの個人情報(以下の定義に従います)の管理に細心の注意を払い、これを取扱うものとします。

【個人情報】
個人情報とは、ユーザー個人に関する情報であって、当該情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により当該ユーザーを識別できるものをいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的にユーザー個人を識別できるものも個人情報に含まれます。

【個人情報の利用目的】
●個人情報の利用目的は以下の通りです。利用目的を超えて利用することはありません。
(1)本サービスを会員として利用する場合の個人認証及び会員向け各種サービスの提供
(2)インターネットを通じて提供する、本サイトに参画しているホテル・ペンション等の宿泊施設(以下「宿泊施設」といいます)、関連サービスを提供する企業、及びそれに付帯関連する業務の遂行
(3)上記(2)におけるユーザーからの予約申込みに基づく、予約先宿泊施設、 関連サービスを提供する企業、当法人提携先に対するユーザー及び予約情報の提供
(4)宿泊施設の宿泊実績情報の提供
(5)別途ご同意いただいたユーザーへのメールサービス、各種お知らせ等の情報配信
(6)別途ご同意いただいたユーザーへの各種アンケート調査、編集記事への協力依頼のご連絡
(7)各種キャンペーンの応募受付及び当選者への連絡、プレゼント発送
(8)「オンラインカード決済サービス」における、領収書発行のための宛名の印字
(9)ユーザーが興味をもたれると思われる旅行商品・サービスのご案内
(10)ユーザー規約で禁じている、商用・転用目的での予約行為、権利譲渡、多重予約、虚偽情報登録などの調査と、それに基づく当該予約内容の詳細確認
(11)本サービスに関するご意見、お問い合わせへの回答
(12)本サービスの運用に伴う一時的なバックアップ保管
(13)空メール送信者に対するURL情報の配信

なお、当法人は、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。
個人を特定できない統計データについては、当法人は何ら制限なく利用することができるものとします。

【個人情報提供の任意性】
本サービスの各サービスの実施において、それぞれ必要となる個人情報の項目は、登録画面において「必須項目」として記述されています。この項目を入力いただかない場合は、宿泊施設への予約ができない等各々のサービスを受けられない場合があります。

【個人情報の第三者への提供】
当法人は、原則として、ユーザーご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。提供先・提供情報内容を特定したうえで、ユーザーの同意を得た場合に限り提供します。ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、ユーザーの同意なく個人情報を提供することがあります。
(1)ユーザー規約で禁じている、商用・転用目的での予約行為、権利譲渡、多重予約、虚偽情報登録など、ユーザーの行為が当法人及び第三者に不利益を及ぼすと当法人が合理的に判断した場合
(2)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーご本人の承諾を得ることが困難である場合
(3)国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、ユーザーご本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(4)裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
(5)ユーザーご本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
(6)法令により開示または提供が許容されている場合
(7)利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報取扱い業務の一部または全部を委託する場合
(8)合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲で取り扱われる場合

【第三者提供に関する免責事項】
以下の場合、第三者による個人情報の取得に関し、当法人は何らの責任を負いません。なお、(1)の場合、宿泊施設、関連サービスを提供する企業、当法人提携先における個人情報の取扱いについては、各宿泊施設、関連サービスを提供する企業、当法人提携先に直接お問合せ下さい。
(1)ユーザー自らが本サービスにて予約等を行い、宿泊施設、関連サービスを提供する企業、当法人提携先に個人情報を明らかにする場合
(2)ユーザー自らが本サービスの機能または別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにする場合
(3)本サービスに入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合
(4)本サービスからリンクされる外部サイトにおいて、ユーザーより個人情報が提供され、またそれが利用された場合
(5)ユーザーご本人以外がユーザー個人を識別できる情報(ID、パスワード等)を入手した場合

【予約システム利用におけるご注意】
本サービスは、当法人が宿泊施設、関連サービスを提供する企業、当法人提携先への予約連絡を代行するサービスです。本サービスによりご送信いただいた個人情報は、予約、各種お知らせの電子メール送信、各種電話連絡などの目的で、宿泊施設、関連サービスを提供する企業、当法人提携先が保管します。宿泊施設、関連サービスを提供する企業、当法人提携先が保管する個人情報の取扱については、宿泊施設、関連サービスを提供する企業、当法人提携先に直接お問合せください。

【個人情報処理の外部委託】
当法人は、個人情報取扱い業務の一部または全部を外部委託することがあります。なお、委託先における個人情報の取扱いについては当法人が責任を負います。

【個人情報の変更等】
本サービスの会員利用者は、本サービスにおいて登録した個人情報をいつでも閲覧、訂正、追加または削除、利用停止することができます(その他のユーザーにつきましては、下記お問合せ窓口にて承っております)。また、原則としてユーザー本人に限り、「個人情報の利用目的」の通知を求めることが出来るものとします(下記お問合せ窓口にて承っております)。ただし、以下の場合は開示に応じないことがあります。
(1)ユーザー本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合
(2)本サービスの適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)他の法令に違反することとなる場合

【個人情報の正確性】
当法人は、ご提供いただいた個人情報を正確にデータ処理するように努めます。ただし、ご提供いただいた個人情報の内容が正確かつ最新であることについては、ユーザーが責任を負うものとします。

【機微な個人情報の取得制限】
当法人は、次に示す内容を含む個人情報の取得は原則として行いません。ただし、ユーザーが自ら提供した場合は、この限りではありません。
(1)思想、信条及び宗教に関する事項
(2)人種、民族、門地、本籍地(所在都道府県に関する情報を除く)、身体・精神障害、犯罪歴、その他社会的差別の要因となる事項
(3)勤労者の団結権、団体交渉及びその他団体行動の行為に関する事項
(4)集団示威行為への参加、請願権の行使、及びその他政治的権利の行使に関する事項
(5)保健医療及び性生活

【個人情報の管理について】
当法人は、その管理下にある個人情報の紛失、誤用、改変を防ぐために、適切なセキュリティ対策の実施に努めています。個人情報は、一般の利用者がアクセスできない安全な環境下に保管しています。

【本人確認について】
当法人は、本サービスへの会員登録や会員がサービスを利用する場合、個人情報の開示、訂正、削除もしくは利用停止の求めに応じる場合など、個人を識別できる情報(氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、会員番号、パスワードなど)により、本人であることを確認します。ただし、本人以外が個人を識別できる情報を入手し使用した場合、当法人は責任を負いません。

【個人を特定しない属性情報・行動履歴の取得及び利用について】
当法人は、ユーザーのプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信、及び統計データの取得のため、Cookieを使用します。また、当法人は、CookieやJavaScript等の技術を利用して、会員登録時等にご提供いただいた情報のうち年齢や性別、職業、居住地域など個人が特定できない属性情報(組み合わせることによっても個人が特定できないものに限られます)や、サイト内におけるユーザーの行動履歴(アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等)を取得することがあります。ただし、Cookie及び行動履歴には個人情報は一切含まれません。
1. Cookieの概要について
・Cookieとは、ウェブページを利用した時に、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、ユーザーのコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。
 次回、同じページにアクセスすると、Cookieの情報を使って、ページの運営者はユーザーごとに表示を変えたりすることができます。
 お客様がブラウザの設定でCookieの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからCookieを取得できます。
 なお、ユーザーのブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したCookieのみを送信します。
2. Cookieの用途について
・当法人は、ユーザーのプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信、及び統計データの取得のため、Cookieを使用します。
 なお、広告の配信は第三者への委託に基づき、第三者を経由して、Cookieを保存し、参照する場合があります。
 また、当法人は、CookieやJavaScript等の技術を利用して、会員登録時等に提供いただいた情報のうち年齢や性別、職業や、居住地区など個人が特定できない属性情報(組み合わせることによっても個人が特定できないものに限られます)や、サイト内におけるユーザーの行動履歴(アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等)を取得することがあります。
ただし、Cookie及び行動履歴には個人情報は一切含まれません。
3. Cookieの削除について
・ユーザーは、Cookieの送受信に関する設定を「すべてのCookieを許可する」、「すべてのCookieを拒否する」、「Cookieを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。
 設定方法は、ブラウザにより異なります。 Cookieに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
・すべてのCookieを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

【アクセスログの取得について】
本サービスでは、利便性の向上及び統計データ作成の為にアクセスログを取得することがあります。法的に要求された場合を除き、第三者にアクセスログは公開しません。アクセスログの送信を拒否された場合は、本サービスを正常に利用できない場合があります。

【端末番号の取得について】
本サービスでは、利便性の向上、広告の配信及び統計データの取得のため、携帯端末に固有の端末認証番号(以下「端末番号」といいます)を使用します。端末番号の通知は端末毎に設定が可能です。なお、端末番号の通知を行わない場合、本サービスのいくつかのサービス・機能が正しく作動しない場合があります。

【個人情報管理責任者】
一般社団法人美瑛町観光協会 会長 太田 悟
本サービスの個人情報に関するお問い合せは、お電話・FAX・メールにて承っております。
電話:0166-92-4378
FAX:0166-92-3234
メール:info@biei-hokkaido.jp

【プライバシーポリシーの変更】
当法人は、法令等の定めがある場合を除き、プライバシーポリシーを随時変更することができるものとします。